【译】2016年需关注的10大数字营销趋势

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2016年来临,代表着闪耀的衣着,香槟酒杯,以及要完成一大堆事情的决心。除了新年前夜说的那些陈词滥调,许多营销从业者也开始预测数字营销界又将发生什么。

 

所以,在你收拾起你那些过节的装饰品以及扔掉那些妨碍你的减肥目标的过节剩下的饼干之时,赶快来看一看这份2016年数字营销趋势吧,打败竞争对手的最佳方法就是领先数字营销行业,而这份趋势,就正好可以帮你。

 

1.  社会化媒体广告

在线广告在迅速发展中,2017年,据预测,数字广告整体花费将超过电视广告!根据埃培智集团(IPG)旗下盟诺公司的预测,2015年数字广告将增长17.2%(达到1600亿美元),2016年将增长13.5%,并将在2017年超过电视广告成为最大的广告平台。

 

而让营销人员无法忽视的是,其中一大部分的数字预算将分配给社会化媒体广告,据eMarketer预测,在2017年社交网络广告花费将达到359.8亿美元,占2017年全球数字广告花费的16%。

 

那么营销人员该如何利用社会化媒体来领跑竞争对手呢?

 

首先根据受众决定投放哪个平台的广告。你在卖漂亮精致的手工编织毯吗? 那么你就需要选择一些像Instagram和Pinterest那样的图片平台。 你在B2B的领域里吗?那么Facebook的精准定向选项(sophisticated targeting)就会是帮助你锁定你的目标受众的一个不错选择。

 

有规划地测试需要推广的内容,并最终投放测试效果中最好的平台。不要把预算随意分配给你的合作伙伴们创作的博客,相反,根据测试结果将更多的预算分配给表现最好的测试胜出平台。

 

使用以行动为导向的广告形式。考虑在Twtter 的开发潜在顾客广告(Lead Generation ads)和Facebook 的点击到站广告(Click to Website ads)上使用行为召唤按钮。鼓励人们采取一些行动相比仅仅推广你的社交媒体账号是较好的广告费用比利用方式。

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2. Facebook Messenger for Business

2015年3月,Facebook发布了Facebook Messenger for Business,把我们常用来跟朋友,伴侣和家人通讯用的Messenger也用到了B2C甚至B2B商务对话中。

 

随着Facebook Messenger的用户群每月增长达700万,并且从2014年到2015年提升了40%(根据 Luxury Daily的数据),可以明显得知,Messenger的商用已经产生了很大的影响。

 

除了使企业有机会向顾客提供个性化的服务于互动,营销人员同时可以把此当做一个类似于邮件营销的新渠道。比如,你正在进行一项限时折扣活动,你可以向你的用户群发送这个促销信息并促使他们购买。同时你也可以向顾客发送推送通知,使你的顾客通过消息来了解订单状态。

 

在刚刚过去的一周,Facebook宣布商家也可以在他们自己的网站上安装Facebook消息盒(Facebook messenger box),当做网站在线对话框来使用。

 

Facebook显然对这个平台进行了成功的投入,对于如此的广泛普及业务也应该投入进去。 2016年这个工具对于在合适的时间,给合适的人,传达合适的信息将变得十分重要。

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3. 播客( Podcasts)

当我告诉我的老板这一条时,他转转眼睛说,播客?真的吗? 我一开始也有些怀疑,直到我开始想起我在走路或乘公交上班的路上是多么频繁的收听NPR 和 This American Life这些节目。更不用说去年秋天,每当我有空就会(和几百万的美国人一起)收听的播客节目系列剧,该系列剧讲述了1999年一系列的高中生谋杀案。

 

根据Edition的数据,大约4600万的美国人每月收听播客,平均每位听众一周听6次,很明显,播客正在逐步壮大,营销人员在2016年该怎么利用它呢?

 

第一种是付费插播广告,开通自己的播客频道是一定的了,此外,像Squarespace 和Casper这样的公司已经开始利用热门的节目比如 TED Radio以及“Wait Wait…Don’t Tell Me.” 的节目空隙中插播广告。

 

大一些的品牌比如通用电气和网飞最近开通了他们自己的播客,并且的确有人在听。Umpqua银行和MTV通讯员SuChin Pak开通了提供财务指导的播客节目,前三期下载量超过了7万次 – 相当惊人。

 

“对于小企业来说,录制播客需要花费更多的工作,但是专家们说播客可以成为建立顾客忠诚度强有力的方法”华尔街日报的 Dennis Nishi说。

 

4. 浸入式广告

广告拦截是现今营销人员最糟糕的噩梦。尽管阻止广告在网站上展现的广告拦截器并不新鲜,但自从苹果公司发布了支持这些广告杀手的操作系统iOS9使用运行在iPhone和iPad上,广告拦截这一话题一直占领着头条。

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为什么如此大做文章?因为在线广告一直充斥着互联网中的大部分网站。

根据AdvertisingAge报告, “广告带来了3500亿美元的美国国民生产总值,并且影响着每年9万亿美元的消费决策,一些网站,特别是目标受众是‘千禧一代’,由于广告拦截,损失已经高达40%广告可以带来的营业收入。”

 

这些数据表明,无论在2016年广告拦截是否影响到你,你都需要采取一些预防性措施,确保你的广告目标不被撕成碎片,这就是浸入式广告的用武之地。

 

既然浸入式广告看起来,读起来,感觉起来像是非推广的内容,那么拦截技术就不会阻拦这些广告展示了。原生广告正逐渐成为趋势,随着越来越多的广告拦截注入,新兴起的浸入式广告将成为你2016年数字营销策略中不可缺少的一部分。

 

5. 个性化PPC

根据Adobe一项研究,三分之一的营销人员把个性化看做未来营销中最重要的一个能力。我们恰巧就生活在一个互联网比坐在你身边的同事还要了解你的世界中。

 

在过去几年中,付费搜索一直都是通过瞄准合适的关键词,来找到可能在寻找或者可能并没有在寻找你的产品和服务的人群,但是这一策略有瑕疵。通过产生了很多不相关的点击和网站访问,如果你的关键词策略并不是天衣无缝的话,PPC会变得很贵。 但是如果你定位最相关的关键词,得到的关键词搜索量和访问又会很低,以至于你无法获得足够的顾客去产生新的订单。

 

既然Google对进行搜索用户了解如此之多,那么为什么广告主找到合适的受众会如此困难?一方面,Google标榜自己在保护用户的隐私,但它也同时知道广告主想要什么,这就是为什么在2015年9月Google推出了Customer Match。Customer Match允许你上传你的客户邮件名单,并且对于你的客户在搜索引擎中进行投放。Facebook和Twitter也同样有此功能,使搜索引擎和社会化媒体像邮件营销一样通过推送广告给已经到达你的转化漏斗的某个阶段的用户。

 

举个例子,比如你通过一个医疗保健软件上的研讨会拿到了一个邮件列表,你可以通过Google,Twetter,或者Facebook来定位这些用户给予相关的优惠。 2016年,PPC会越来越个性化,这就是为什么营销人员需要开始使用这些像Customer Match的新功能,去连接用户和他们的期望,通过在对的时间推送信息来迎合他们。

 

6. 营销自动化

营销自动化并不是什么新奇的东西。在一个55亿美元的行业,营销人员已经清楚地明白去使用自动化去节约时间和提升效率的重要性。在WordStream这里,如果我们不使用自动化,我们需要将团队扩张到一倍。从定时邮件,细分联系人,自动化管理社交媒体,到管理内容,自动化使我们年复一年地提升,达到并超越我们的目标。

 

为什么这是2016年的一个趋势?仍然有很多公司缺少一个高效的营销自动化系统。 2016年,营销人员需要潜心研究,确定他们销售和营销漏斗中的差距,再形成一个自动化的策略,从而使他们的工作更轻松,目标更容易达到。

 

7. 视频

几天前我花了两个小时在Instagram上看了速成食谱。现在无论到我的那个社交媒体,我都会看一个,两个三个甚至更多的视频,有声的,或者无声的。我注意到,各种规模的公司都会利用视频,从南达科他州的一个小夫妻店,像Moz和Unbounce这样的坐落于制造空间中的公司到贺曼公司这样的大企业,视频营销都很火,很火,很火!

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一大部分的广告花费也正分配给视频,雅虎甚至把它推向了更高一层,他们最近测试了一个全屏的自动播放的视频广告,这个视频广告占据了整个搜索结果页面!

 

视频帮助企业从视觉,色彩,声音和/或音乐娱乐并吸引他们的受众。更重要的是,视频使冷冰冰的业务变得人性化,并先后建立起品牌信任和忠诚度。有什么能比一个精彩的视频更加吸引人和难忘的呢?根据网络视频营销委员会的一项研究,96%的B2B营销人员都在他们的内容营销策略中使用视频。

 

Vidyard 的CMO,Tyler Lessard说,“营销人员已经知道视频不止能吸引注意,它丰富了用户在各个阶段的体验,而且在转化顾客的时候比其他内容更有效。”

 

在2016年,营销人员需要注意视频营销和分析的爆发增长,如果营销人员仍未制作视频并追踪视频表现,现在就是时候啦!

 

8.  移动 (仍是)

 

今年是移动年!等等,2015年不是移动年吗?2014年,2013年,2012年不都是移动年吗? 是的,我们已经听腻了这个说法 – 我们早就知道啦。但是,从Google宣布移动已经超过了PC ,到“Mobilegeddon,”  那个迫使SEO人们以快如闪电的速度去为移动端优化网站的算法,公平地说,2015年移动的确爆发了。

 

我们的iPhone就像我们的另一只手。我最近只在座位上离开了我的手机10分钟,我感觉就像失去了我最好的朋友。所以,这对于营销人员在2016年意味着什么?移动端仍然在最前沿,仍然超越PC端,所以营销人员需要持续建立健康的移动营销策略。

 

9. 可穿戴设备

科技产品缠绕在你的手腕和装在你的衣服口袋里吗?这样的设备真的有必要的?是的,的确有必要。所有的设备持续统治着我们的世界。根据HubSpot的预测, 在2016年,28%的人将使用可穿戴设备。

 

这对于营销人员来说意味着什么? 你的目标用户的每一步将产生更多的数据。在2016年,互联网科技产品对于营销人员来说会变得越来越重要。

 

10. 购买按钮

电商和零售商的营销人员听好了,购买按钮正逐步在社交网站如Pinterest和Twitter上出现。2015年7月,Google确认正在测试它自己的购买按钮。直接在社交网站或搜索引擎上购买将在2016年成为可能。电商营销人员继续听好了!有一部分企业不喜欢购买按钮因为担心这种社交按钮不利于品牌并使Google和社交网站自己变成了零售商,但是购买按钮对我们来说是另一种提升转化的方法,尤其是在移动端。

 

科技媒体Re/code 的 Joshua Del Ray说,“第一季度移动端的增长是PC的超过三倍时,在用户点击广告之后在手机上下单的比重却低于在PC端。但是如果你允许用户直接在Twitter, Facebook, Pinterest 或 Google的广告上进行购买,他们的观点是转化率将提升。转化率提升之后,广告主将投放更多广告。“

 

无论你喜欢与否,购买按钮的人气在2016年将持续增长,营销人员必须适应。

 

这十大趋势只是在表面上说说2016年将会发生什么,但是有一件事是肯定的 – 数字营销会持续增长,革新并且刷新我们的营销认知。

 

作者介绍
作者:Margot da Cunha,就职于Wistia,擅长社会化媒体,PPC,内容营销,博客。译者:Wendy,WAW的志愿者,在酒店行业和汽车行业有多年SEO经验。

 

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