AB测试清单:着手前需要核对的所有事

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【译者】边爽

建立一个转换优化策略是一个过程。你在追踪、分析上花费了很多时间,创建一个假定条件的测试。在开始之前,花时间检查一下AB测试清单,确保一切已经就绪,同时你的测试结果是有意义且可扩展的。

在进行下一步测试前你要做的所有事情:

开始测试要做的第一件事是明确自己将从哪里测试,这是计划的开始。通常从能够同时获得最大影响和收获的环节开始。大多数用户通常在漏斗的顶端,但是要看哪部分对你更有用。

  • 评估你的网站表现(从哪里开始,追踪什么)
  • 使用热图去了解用户行为(利用热图提高转化)
  • 定义目标(例如注册、销售额)
  • 定义KPI-你想要追踪什么?
  • 既定的和进行中的计划是否冲突?
  • 需要多久才具有统计意义?确保选择漏斗中可以产生结果且重要的部分。
  • 选择最好的平台测试。
  • 设置假定条件—怎样给你的用户带来更好的体验?

创意清单

测试的设计过程是有差别的。了解测试什么以及成功测试和失败测试之间的差异。

你需要优化元素这一步将决定你的测试结果是有意义还是无意义的。以下是你要确保在新调整之前要完成的内容:

行为召唤按钮:

  • 只有一个按钮。
  • 按钮在首屏。
  • 行为召唤按钮上的文字不超过两个。
  • 行为召唤按钮在颜色和规格上突出。
  • 行为召唤清晰,用户知道立即去做什么。
  • 检查行为召唤按钮是否符合以上这些最有方法,以达到更好的转化

内容:

  • 关注内容价值,而非类型。
  • 标题和广告信息相匹配。
  • 只使用一种字体。
  • 标题内容有号召性并告诉用户做什么。
  • 卖点独特、清晰。
  • 使用社会化的特征—顾客推荐、用户头像、评论。
  • 关键词符合SEO需要。
  • 所有的文本是符合SEO的HTML格式。
  • 页面上没有或者尽量少的链接。
  • 关注移动端。
  • 了解更多关于内容对于测试的重要性。

主视觉:

  • 页面不超过两种主色。
  • 视觉匹配独特的卖点。
  • 视觉引导用户关注行为召唤。
  • 让用户可信任。
  • 5种用图像来增加收入的方法。

注册表单:

使用最少的需要填写字段。

突出产品的独特卖点,用户为什么注册。

必填项和非必填项易区分。

有确认页面/浮层。

给注册用户发送确认邮件。

11步创建最好的注册格式。

但是请记住,这些不是一成不变的准则,仅仅是一些人的最佳方案,但并不意味着对你有效,要确保逐项测试。

开始前的清单:

开始测试前,你要核对一些重要的要素,完成AB测试清单可能会花费你一些时间,但是一旦你的测试推进了一步,你就知道测试会基于最优的方式进行,你应该始终确保你所做的调整正常运行且可追踪

  • 在GA中设定目标
  • 在AdWords中设定目标(如果涉及到)
  • 已部署GA代码
  • 图片正常浏览
  • GA事件设置完毕
  • 关联Adwords账户和GA账号(如果涉及到)
  • 启用电商追踪(如果涉及到)
  • 在GA中设置目标
  • 人群细分精准,测试针对正确的目标受众
  • 缩短页面加载时间—使用谷歌速度测试工具
  • 变量在不同的浏览器下都是一样的,使用BrowserStack
  • GA开启人口和兴趣报告
  • 所有的链接生效(正常访问)
  • 所有的链接在新标签页中打开
  • 链接有锚文本
  • 图片尺寸尽量最小化
  • 所有变量在移动端兼容或排除移动端流量
  • 已经测试过整个漏斗环节中的所有变量(不仅仅是当前页面)
  • 热图正常使用
  • 所有不存在的页面都返回404
  • 表单提交页面正常运行
  • 主标题在H1里
  • 设置好实验参数

可以开始测试了!

后续工作

直到得出结论,测试才是完整的,分析结果同时制定下一步的计划:

  • 测试至少持续14天—确保不会因为特殊的原因或未知的条件带来任何改变。
  • 确保统计数据是有意义的,不要操之过急—完成测试的全部环节直到得出准确的结论(数据获得显著有效性)。
  • 分析数据并得出结论
  • 团队参与—保持测试的最好方式是对其他人展示你们的成果,让他们一起参与测试
  • 下一步—优化

工具

如下工具可以让你的工作变的容易、快捷

  • Invision—使用Invision自带的的设计和创意功能获得更好的沟通,和你的团队及客户在创意项目上沟通协作。
  • Hotjar—多合一的热图的解决方案,包括调查、分析、访客记录。如果你还没有尝试过,你无疑错过了什么。
  • VWO—类似优化,视觉网站优化工具允许你通过用户接口编辑页面,AB测试不需要开发者、设计师参与。网站管理员工具—谷歌的网站管理工具可以使站长提交Google爬虫一些网站信息,使Google爬虫更好的了解网站,从而使网站最大程度的在搜索引擎中展现给用户。
  • Kissmetrics—类似于这些分析平台,和GA相结合后可提供给你精确和不同类型的报告。
  • Site speed checker—网页速度检查工具,类似谷歌页面加载速度工具帮助你评估你的页面加载时间并告知优化的方法。
  • Test Significance Calculator –  统计显著性计算器—有时候因为某种原因,AB测试在一个非真实的测试平台进行,仅有的是一些原始数据。统计显著性计算器可以在这些情况下数据是否已经达到统计显著。

 

 

【译者】:边爽,Kitty,在SEM行业有多年经验,目前就职于悠易互通担任项目经理一职,负责DSP的数据分析及优化

【作者】:Talia Wolf,Conversioner 创办人及CEO,转化率优化专家。

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