如何利用色彩心理学提高转化率

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【译者】Lucky

色彩对于消费者的购买决定有着至关重要的影响。在这个消费者只有3秒注意力的时代,我们应该最大化地利用色彩、图片和文字信息来提高转化率。人脑处理图像的速度比处理文字要快 60,000 倍,因此色彩对于登陆页面的转化率也起着至关重要的作用。接下来我们将一起探索色彩对情感和购买决定产生的影响,以及如何利用色彩心理学更好地美化登陆页面。

色彩的力量

色彩能在短时间内传递信息和情感。合适的色彩能对访客产生情感影响,帮助我们将访客带到下一步行动。根据Kissmetrics 的调查,85% 的消费者认为色彩是他们购买产品的最重要的因素。不仅如此,色彩还能够将品牌认可度提升80%。人类在 90 秒内就能通过潜意识做出决定,而色彩能够对下一步决定产生潜移默化的影响。

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性别 & 年龄的色彩划分

通常我们在设计登陆页面的时候,我们不会强调性别差异,除非我们是为特定性别而设计。我们利用色彩传递某一种情感并且在用户能够记住这种体验。根据产业、产品和服务的不同,性别差异设计可能对购买决定起到至关重要的影响。因此我们需要研究色彩对于性别的影响。

根据 Sherwin-Williams 的研究,蓝色最容易吸引女性,其次是紫色、绿色。橙色、棕色和灰色则是女性最没有感觉的颜色。

今年早些时候我们帮一个美国女性礼服电商网站做设计。测试的时候,我们选择粉红色来表达冷静、希望和积极的感觉来伴随女性用户挑选礼服。我们不仅在横幅和背景上用了粉红色,页面图片也使用粉红色色相,统一整体风格-我们的目标是帮助女性(母亲和女儿们)在冷静、积极的氛围中拥有轻松愉快的网购体验。正是这些改变帮助网站提高了 86% 的营业额。

Before:

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After:

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Sherwin-Williams 的研究还指出,男性喜欢蓝色、绿色和黑色。橙色、棕色和紫色则是他们最不喜欢的颜色。因此在这里再强调一次,我们的关注点不应该是单纯地放在性别和年龄上,而是应该重点放在为访客提供的体验上。

设计登陆页面时,我们应该要考虑到受众的年龄。你可能已经清楚地知道你的受众年龄层,或者你可以利用Google Analytics, 在 Audience 选项下查看到受众年龄层分布。孩童和年轻人更喜欢代表正能量和活力的暖色系,包括红色、橙色、粉红色和黄色。棕色、紫色、黄色和蓝色则被孩童认为是悲伤和负面的颜色。

色彩 & 不同类型消费者

色彩能够吸引特定人群,并且影响消费者的购物行为。

  • 冲动型消费者更钟情于黑色、血橙色和宝蓝色。因此快餐品牌、奥特莱斯卖场和清仓甩卖常用这些颜色。

  • 理性消费者则容易受宝蓝色和湖绿色的影响。因此大型购物中心和银行则多选用这些颜色。

  • 普通消费者则喜欢粉红色、天空蓝和玫瑰色。服装店则利用这些颜色来吸引顾客。

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为情感而设计

色彩是传递特定情绪的最敏感和有效的方式之一。色彩能够让我们感受到快乐、悲伤、放松和饥饿的情绪。各种研究表明每种色彩都传达了一些特定的情感。理解色彩心理学能够帮助你建立与消费者之间的情感连结。

黄色

黄色赋予登陆页面能量,传递快乐、欢笑、希望和阳光般的情绪。不过需要注意,避免过度使用引起眼部不适。以下登陆页面我们利用黄色以及其他黄色元素营造快乐和阳光的氛围。

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红色

红色能够很好地吸引注意力,行为召唤就经常使用红色。不过使用红色也需要注意,过多使用会产生压迫感。红色能够给人带来热情、爱恋、愤怒和危险的感觉。红色也能够让人觉得饥饿。因此许多连锁快餐店,如肯德基和麦当劳在品宣上都大量运用红色。

绿色

绿色能够带来重生、干净、健康、富裕的感觉。金融机构常用绿色来表达增长、财务健康以及潜力。今年早些时候我们利用绿色来打造富裕、放松、清新和全新的氛围。众所周知,绿色对于人眼来说是最放松的颜色,因此访客也能更好地注意到登陆页面的其他信息。

这个设计在第一轮中就将转化率提高了 65%。

从:

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到:

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橙色

比起红色来,橙色看起来更柔和。橙色能很好地吸引注意力,因此也是行为召唤时最常用的颜色。

蓝色

蓝色能带来冷静的感觉,让人感到舒缓、冷静与平和。深蓝色常用于企业设计,象征着稳定和专业。浅蓝色则给人更放松和友好的感觉,想想Twitter Facebook

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紫色

紫色代表创造力、忠诚、怀旧和财富。与蓝色一样,紫色能给人带来冷静和舒缓的感觉。不同色调的紫色也能带来冲动的感觉。紫色能够给设计增添奢华与高贵的质感,通常多见于美容以及抗衰老的产品。

色彩对于转化率的影响

改变色彩运用带来销售额和转化率提高的例子屡见不鲜。除了文案以外,设计和色彩对于登陆页面和产品的成败起着至关重要的影响。尽管如此,我们却很难直接从测试中量化这些影响。对于登陆页面和品牌来说,色彩的选择并不仅仅用于行为召唤。它是一种策略。色彩具有情感属性,因此我们能够利用色彩传递特定的体验。

我刚从欧洲回来,发现欧洲的麦当劳标志都变成了绿色的。麦当劳把传统的红色改成深绿色背后的原因是什么?从颜色上不难看出-麦当劳希望在欧洲提升品牌生态友好的形象。这就是色彩的力量。

麦当劳并不是仅此一家。根据市场调研,亨氏将他们标志性的番茄酱瓶的颜色从红色换成了绿色,仅 7 个月就销售出 1 亿罐,带来 2.3 亿美元的销售额。

接下来怎么做?

现在你已经对色彩有了更多的认知,是时候将色彩心理学应用到页面设计中,看看你的受众最喜欢什么颜色。有一点非常重要,并不是简简单单地写一个到访页面事情就结束了。必须对文案、页面布局、图片,尤其是色彩不断地进行测试,直至找到真正能够提升转化率的方案。开始行动吧!

作者介绍
译者:Lucky,目前在创业公司负责市场和品牌工作,曾在英国留学,有同声传译和笔译经验。

作者:Talia Wolf,Conversioner 创办人及CEO,转化率优化专家。

 

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