大众点评、饿了么的垂直餐饮搜索优化指南

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互联网颠覆了人类的餐饮模式,包括消费习惯,用餐时间、用餐场景等方方面面。这种颠覆首先在北上广深等互联网发达、生活节奏快的城市生根发芽,现在已慢慢向二三线城市渗透,甚至有向小县城扩张的趋势。

速途研究院发布的《2015上半年餐饮O2O报告》显示,餐饮O2O行业市场规模在2010年到2015年间增长了10倍,2015年市场规模预计将达到1389亿元。美团外卖和饿了么占据了市场三分之二的份额。

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中国餐饮O2O行业市场规模增长表

部分传统餐饮大鳄错失互联网发展良机

在这场互联网对餐饮行业的变革中,那些嗅觉敏锐的餐厅老板已经在本地生活信息平台中布局好。而有的传统餐饮大鳄则还沉浸在自己的商业美梦中,最后,企业被自身固化的思维及互联网的击倒,美梦碎了一地。

湘鄂情是一家已经有16年历史的传统餐饮代表,在2012年以前靠着良好的口碑和资本运作09年在深交上市。今年湘鄂情被破产、倒闭的丑闻围绕。下面新闻转自京华时报,略有删节:

2015年6月3日起停牌的*ST云网(原“湘鄂情”)上周末发布第47次破产预警:公司可能被法院受理破产事项申请及被宣告破产。

*ST云网最新公告显示,其目前负债率为105.37%。主要负债包括“ST湘鄂债”、1.1亿元信托贷款和4000万元银行借款、部分预收账款、应付供应商货款等。目前*ST云网的情况是,公司无法在4月7日的付息日前支付利息及回售款项,已构成债券违约;同时公司连续两年亏损。

其他方面的运营情况暂且不谈,但从网络布局来看,湘鄂情部分推广是失败的:

 

1.不重视在主流的本地生活平台的展现和优化。

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大众点评网关键词“湘鄂情”的搜索结果页

在网上搜索的湘鄂情在北京的分店至少有15家,但这里只展现了3家,而且分店名称展现混乱。而点评简介页面粗燥,头图质量差甚至没有图片。另外用户评论数非常少。湘鄂情在本地生活平台的搜索排名很低,用户的转化率也会非常低。

 

2.重点打造的湘鄂情APP定位错误。湘鄂情还没有那么大的用户群以及用户忠诚度,让消费者特意安装一个餐厅的APP。其次,落伍的UI、劣质的内容造成了极差的用户体验。这样做会带来3方面的灾难:用户少、成本高、体验差。正确的做法是充分利用第三方的生活平台的现有流量,而不是自己运营APP。

以湘鄂情为代表的这种传统餐厅不注重线上推广的案例还有很多。怎样做才能不重蹈覆辙,在线上推广中占有一席之地呢?适合餐饮行业的推广渠道和方式有很多。今天为大家准备的是餐饮行业在本地生活平台的搜索优化指南。

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湘鄂情APP页面看起来像没人维护

本地信息生活平台的搜索优化指南

基础:确保你的企业信息得到展现

目前,本地化生活平台有很多,如果你有一个装修公司或者连锁餐厅这样的生活服务业务,你需要找出那些值得你投入资源的平台。在国内目前这样的平台有:


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偏重于餐饮行业的本地生活平台

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综合性的本地生活平台

检查和更新这些主要的本地化生活平台中企业的名称、地址、联系方式、主打业务信息是否正确。如果业务还没有得到展现则需要一一进行添加。

 

优化本地企业简介页面

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用户体验是核心。上图是大众点评网“面包甜点”目录页下的智能排序。不得不说评价是影响排名的一个重要因素。一切的优化都是基于良好的用户体验,表现在线上则为用户对店面的评分。所以,推广之前先做好用户体验吧。

 

规范公司名字。花时间查看你的业务名称是否正确而且所有结果保持一致,这样集中了搜索引擎的权重,利于品牌关键词排名。如果你有多家连锁店,则需要把规范每家分店名字的格式,这里可以看看其他连锁企业是怎么做的。

 

标题包含核心关键词。包涵业务品类的和地域的核心关键需要出现在标题中。比如,如果你是一家在国贸经营烧烤的餐馆,你优先考虑的关键词很可能是“XXX烧烤(国贸店)”。 又比如,北京有家烧烤店叫“很久以前”,最好把主营业务也包含在标题里,比如叫“很久以前串店”或者“很久以前烧烤店”。

 

展现清晰的商户图片。添加一个合适大小的标志或者图片,能让你的店铺更加具有吸引力。

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从图片上来看,以上两家餐馆你会对哪家更感兴趣?

logo图片展现了一个店铺的专业度和信赖度,请尽可能选择一张专业性强的图片。

 

尽可能获得多的评论。你可以在业务的各个环节加入鼓励用户评论的信号。比如在消费小票、桌牌等任何业务环节加入“欢迎在XXX评论我们”。甚至可以做一些活动来增加评论,比如团购活动、评论送优惠券的方式。评论最好是稳定而持续增加。即使评论中有少量负面评价也没关系,因为任何产品都不是十全十美的。你只要积极的去和用户沟通营造积极解决问题的形象就可以。

 

尽可能多的展现信息。比如加入官网链接、微信号等信息,让用户更深度的了解你。而且在权重高的页面免费加外链简直太值了!

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以上这些技巧只是简单基本的本地化搜索优化。虽然它们只是一个看似浅显但成本低操作性强,能够使餐馆老板们掌握最基本的本地化搜索优化。

 

作者介绍:

伍刀刀,多年网络营销从业经验,现任九枝兰资深SEO咨询师。

 

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