文章分类: 策略

Inbound思维下,数字营销如何推动营销自动化实现企业CRM战略

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前言:CRM是个入行门槛低,知识壁垒高的行业。而Oracle、Salesforce这些传统大公司早已成为了行业内的混世大魔王….

随着inbound思维在国内的不断渗透,传统的营销方式已经无法跟上消费者的需求节奏。与以往传统CRM注重销售过程不同,新型的CRM战略应该注重哪些服务?最近火到不行的SCRM究竟能为企业带来哪些实质作用?今天我们邀请到了赛诺贝斯合伙人孟艳冬(Karen)女士,谈一谈数字营销是如何推动营销自动化实现企业CRM战略的。

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【WAW年度大会嘉宾专访】网易大数据专家带你了解数据驱动

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2016年7月9日,WAW网站分析星期三2016年度最重要大会“数据驱动的未来”将于上海新落成的万科虹桥云举办。网易、小米、携程、一号店、虎扑、饿了么、车享网等互联网大中型企业负责云计算、产品设计、精准营销、大数据和人工智能的专家将汇聚一堂,分享工作中总结的实战经验及对今后三到五年数据产业的趋势判断。

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早入行互联网/电商行业的您有什么优势/劣势?

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作者:Gordon Choi(蔡维东)

之前写过一些文章,发觉大多适合给做电商的准CMO/COO读的,比如电商运营COO/VP/总监应该怎样排兵布阵,进入东南亚、日韩市场需要先留意,衡量SEM业绩最直观的指标,等。这次讲早入行互联网/电商行业会有什么优势和问题。

假如,您从早年就跟着中国互联网成长过,您可能会:

  • 习惯每天访问各种国内门户网站阅读当天新闻,比如新浪
  • 看到过无数次百度、Hao123的各种首页改版,导航链接更新
  • 很早就注册过淘宝帐号、支付宝,并开始网购
  • 拥有五位数的个人QQ号(这个我真没有呢,我到国内很多年后才去注册QQ)
  • 很怀念着Google的各种有趣服务、工具。以前有个叫Reader的服务,当时对阅读超方便
  • 很怀念着(在国内的网络)能直接使用Youtube、Facebook、Twitter的时代
  • 拥有6位数以内的Google Analytics (GA)帐号ID(这个我有,哈哈)
  • 很多年前就注册过域名,或拥有过5个域名以上

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【原创】电商亚太市场布局策略的资源篇【运营、IT、营销、支付、物流篇】

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【导言】要往更多的市场发展业务,你的IT、运营、营销、支付、物流这个模块都配备齐全了吗?如何陆续的搭建各个市场需要的模块?

上次提起到电商往亚太地区的业务扩展。

1. 国内电商往外面的业务扩展,比如进入亚太地区。

2. 跨国电商(比如欧美企业)来到亚洲,往亚太地区(包括中国)扩展。

这次假设的市场还是相对比较一线的市场:韩国、日本、台湾、香港、中国、新加坡、澳大利亚。

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【原创】电商亚太市场布局策略的4个步骤【搜索引擎、语言、网站域名篇】

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作者:蔡维东(Gordon Choi)

【导言】欧美电商(跨国企业)进入亚洲市场,甚至中国市场时,一开始时一般会把他们原来在欧美地区很成功很成熟的一套营销方法和产品直接带进新的市场。

国内的电商扩展亚太市场面对类型问题,给国内用户的一套营销方法和产品,不一定对其他市场就能直接用得上。

本文提及到的电商往亚太地区发展可以包括两大类:

1. 国内电商往亚太地区一些国家扩展业务。

2. 欧美的跨国企业电商们需要打进亚太市场,包括他们一般不很熟悉的中、日、韩市场等。

业务扩展前需要考虑的4大步骤:

1. 市场的选择,这个是跟该电商的产品相关

2. 当地语言

3. 网站域名的选择,这个是跟该电商的品牌相关

4. 搜索引擎的认知

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网络营销策略漏斗三部曲【旅游行业为案例】

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执行各种有效的网络营销细节之前,我们需要整理出一套清晰的3步曲策略。用户漏斗:1.用户获取,2.用户转化,3.用户留存。本文英文原文由蔡维东(Gordon Choi)先生在2014年1月发表于Clickz。

每一个在线业务都需要建立一套适合的分析体系并能有效监控整个在线营销漏斗。一个健康的在线营销漏斗往往由三个不同的阶段组成:

用户获取(Acquisition)-> 用户转化(Conversion) -> 用户留存(Retention

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